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同团不同价,游客能否要求旅行社退还差价?
来源:山西友谊国际旅行社有限公司(唯一官方网站) 编辑者:zlx 浏览:45808 次 发布:2019-12-09 19:44:23
2019年夏天,刘先生跟朋友一行8人,报名参加了当地旅行社的泰国双飞七日游旅行团。

在团上,刘先生得知有几位在其他旅行社报名的游客,团费比自己低了200块钱,这让刘先生非常生气。

回国后,刘先生要求旅行社将8个人的团费差价退还,旅行社则认为自己当初与刘先生签订了正规旅行合同,刘先生也对团费表示了认可,旅行社有自主定价的权利,于是拒绝退还差价。

刘先生一气之下便将该旅行社告上了法庭,要求旅行社退还自己一行8人的团费差价共计1600元。

法院经过调查发现:旅行社服务属于市场行为,旅行社有权自主定价。涉事旅行社与刘先生签订了正规旅游合同,也按照合同要求履行了自己的旅游服务责任,旅行社并不存在胁迫、欺诈等情形,双方所签订的旅行合同真实有效。


最后法院驳回了刘先生要求退还团费差价的诉讼请求,诉讼费由刘先生自行承担。

为什么会出现同团不同价?

跟团旅游,难免会有同团不同价的情况发生。那么,为什么会出现同团不同价的情况呢?

同团不同价一般都出现在散客拼团的旅行团中,因为散客拼团的游客来自不同的旅行社,最后由一家旅行社组织出行。

这就像你去市场上买东西,同样一件东西,在不同的门店购买价格不同一个道理。

出现同团不同价的原因有很多,比如有的旅行社为了增加销量,让利促销;比如你跟旅行社的关系比较好,旅行社给你成本价都是有可能的;再比如你们报名的城市不一样,旅行社的房租、员工工资等成本不一样,要求的利润不一样,价格也会不太一样....

游客能否要求退还差价?

首先,在跟旅行社签订旅行合同的时候,游客一定是货比多家,经过再三考虑,最终双方商议的价格一定是得到双方认可的。

合同就是对双方权益和责任的约束,签过合同即表明你已经认可了行程安排和旅行社的团费报价。所以,如果出现了同团不同价的情况,游客要求退还差价的要求,一般都是不会得到满足的。

如果你在团上发现自己团费比别人高了一点,也不必过于激动。开开心心,吃好玩好才是明智的选择,千万别让这个影响了自己旅行的心情。

如果你在团上发现自己的团费比别人低了一点,也不要过于沾沾自喜,到处炫耀。这样做只会让那些团费比你高的游客更加闹心,只会是损人不利己,对你也没有一点好处。
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