线路名称: 出发城市: 预订价格:
友谊公告:
 
太原直飞泰一地5晚6天
分界洲椰田猴岛槟榔谷亚龙湾
东京大阪个一天自由活动
超值特惠第二人立减1000元
专业体重管理教练指导
 佛教圣地.五台山一日游佛教圣地.五台山二日游佛教圣地.五台山三日游五台山.云冈石窟二日游五台山.云冈石窟三日游佛教大朝台.佛母洞二日
 人间仙境.锦绣绵山一日中国儒商.常家庄园一日晋祠公园.鱼沼飞梁一日碛口古镇.九曲黄河一日即将推出.敬请期待二日即将推出.敬请期待二日
 平遥古城.乔家一日 7点平遥古城.乔家一日 9点平遥古城.王家大院一日平遥古城.锦绣绵山二日又见平遥.平遥古城一日又见平遥.乔家大院一日
 壶口瀑布.王家大院一日壶口瀑布.王家大院二日壶口瀑布.晋祠公园二日壶口瀑布.平遥古城二日壶口瀑布一日.太原起止壶口瀑布一日.临汾起止
 五台山.平遥乔家二日游五台山.平遥乔家三日游五台山.锦绣绵山二日游五台山.晋祠公园二日游五台山.壶口瀑布二日游五.云.悬.平.乔.三日游
当前位置:首页 >> 健康知识早知道 >> 医学指导科学减脂技术 >> 深航无故取消航班 仅短信通知乘客并拒绝赔偿
|信息查询
信息标题:
信息类型:
|推荐酒店
山西国贸大饭店 ¥--
山西五洲大酒店 ¥--
山西万狮京华(维景国际) ¥--
山西花园国际大酒店 ¥--
山西龙城国际饭店 ¥--
|旅游游记
山西友谊国际旅行社有限公司简介
山西友谊国际旅行社有限公司
航拍下的冰岛 缤纷美丽(组图)
摄影师带你走进生态旅游之国"蒙古"
在中国寻找宁静的夏天 邂逅清凉古寨

|推荐线路
◆【暑期游】五台山祈福小 ¥158
◆【暑期游】五台山|悬空 ¥1280
◆【暑期游】山西老年人大 ¥960
◆【新研学旅行】世园会、 ¥2360
◆【新二日游】《恋曲白洋 ¥298
|旅游指南
二青会实体火炬传至临汾
二青会排球测试赛在山西省体育博物馆
山泉瀑布 红色之旅 新中国第一盏明
“SoReal焕真•平
山西启动2019年“免费送戏进景区
深航无故取消航班 仅短信通知乘客并拒绝赔偿
来源:太原国际旅行社,山西友谊国旅(唯一官方网站),山西友谊旅行社官方网站,山西友谊之旅官方,山西旅行社 编辑者:zxsy 浏览:411 次 发布:2014-11-05 17:09:30
深航无故取消航班 仅短信通知乘客并拒绝赔偿

  图:航空公司给丁先生发来的航班取消短信

  旅行度假本是让人开心、兴奋的一件事儿,可对于丁先生一家来说,眼瞅着就要开启一段美妙的旅程,偏偏航空公司却来添堵。“深圳航空以计划调整为由,将回程的航班取消了,但我早已将送机和接机安排好了,更何况沈阳还有一堆事儿等着我呢。”10月11日,市民丁先生向沈阳晚报、沈阳网记者投诉,深圳航空无故取消航班,对其行程安排造成极大影响。对此,航空公司解释为“计划调整”,且拒绝赔偿损失。律师认为,航空公司类似的“行业惯例”属违约行为,应向乘客赔偿。

市民投诉:仅一条短信告知航班被取消

  丁先生告诉记者,按计划,10月12日,他将和家人乘坐深圳航空的航班从沈阳飞往三亚,而返程的时间是10月18日,选择的也是深圳航空。但让他意想不到的是,10月10日,他突然收到了航空公司发来的短信,被告知回程航班因公司计划原因取消,原本上午的航班被改成了下午,这完全搅乱了他的计划。

  “回程航班的取消对我的影响很大,不仅仅是因为回程的送机和接机都已安排好了,关键是沈阳还有一堆事儿等着我处理,这要是没法按时回沈阳的话,全都耽误了。另外,如果航班改在了下午,那么就得半夜到沈阳,这得多折腾孩子啊。”丁先生说。

  同时,让丁先生很气愤的是,航班取消这么大的事儿,航空公司连一个电话都没打,就给发了一条短信,这要是乘客没看见短信的话,那岂不是得白折腾一趟。

航空公司:道歉可以,赔偿没门儿

  “乘客因自己原因要求退票,航空公司是要收取退票费的,那反过来,如果因航空公司原因导致航班取消,那是不是也应该给乘客赔偿?”丁先生告诉记者,针对赔偿问题,他特意向深圳航空方面进行了咨询,客服人员的态度很好,对于航班的取消,多次表示歉意,但一问起赔偿的事,得到的答案是,这个真没有。

  丁先生无奈地说,计划航班无故取消,给乘客造成了种种不便,损失还要全由乘客负责,这让他很寒心。

业内透露:计划调整是“公开的秘密”

  随后,记者就此事与深圳航空方面进行沟通,深圳航空相关人士表示,该航班是因为计划调整的原因取消了,很多航空公司都会出现这种情况的,因此暂时是没有赔偿的,也没有办法去申请赔偿,航空公司能做的只有更改航班,别的什么都帮不了。

  有业内人士透露,所谓的“计划调整”,实际情况大多是航班乘客太少,航空公司认为继续飞会亏本,就干脆取消,或者将所有乘客“转卖”给其他公司,这是民航业“公开的秘密”。

|热门景点
白龙山
碛口风景名胜区
安国寺
凤山道院
南阳沟

   关于我们  联系我们  订购指南  支付方式  售后服务 新浪官方微博
   友谊国旅简介 |门店信息 |门票使用 官方账户支付 |退换货说明 腾讯官方微博
   旅游度假资质 |意见反馈 |常见问题 |官方礼品卡支付 |投诉建议
 
 扫码关注官方公众号
 手机预订,优惠多多
 
   网站地图 |不良信息处置办法 |分期付款
   诚聘英才 |24小时服务电话 |举报电话:
    |0351-4930666 |0351-4930666
    |举报邮箱:
          sxyygl@163.com 旅游投诉电话:0351-4930666
           
  山西友谊国际国际旅行社有限公司。旅行社业务经营许可证编号:L-SX-CJ00051-TY075T  
  Copyright ? 2018 www.yytlw.com.cn 山西友谊国际旅行社有限公司版权所有 晋ICP备10002023号 营业执照号:91140107MA0H1L9G39  

            收录查询        
在线客服